Français English 中文 Español Arabe Português Русский 日本語 Deutsch Italiano Dutch ภาษาไทย polski български český Ελληνικά 한국어 Türk Tiếng Việt Српски Português brasileiro Ukrainian

Welcome to the Candriam Academy

Candriam
Sign up
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field
Please fill in this field

By signing up, you agree to the Terms of use and the Privacy Policies :

  • Provider terms of use
  • Candriam Terms of use
  • Provider privacy policy

Already have an account? Sign in
Need help?
Information

If you have trouble connecting please contact academy@candriam.com. If you have not received your verification email, please also check your spam folder. Make sure to mark it as "Not spam" so you can receive emails in the future.

Terms of use
In order to use the platform, you must read and accept the following terms of use.

English

German

Spanish

Dutch


Use of and access to this website are subject to acceptance of the terms and conditions set out in the following “Legal Information”.

On this Website, “CANDRIAM” (also called the group CANDRIAM) is the name used to designate all companies within the group CANDRIAM comprises the following entities:

  • Candriam:
    a partnership limited by shares (“société en commandite par actions”) under Luxembourg law and licensed management company of UCITS and AIFs under Trade Register No. R.C.S.B. 37.647; having its registered office at, Serenity – Bloc B, route d’Arlon 19-21, L-8009 Strassen, Luxembourg.;
    • Candriam – Belgian branch:
      registered in the Register of Legal Persons (Register des Personnes Morales in French) under No. RPM 0718.817.510 located at B-1000 Brussels, Avenue des Arts 58.
    • Candriam – Succursale française:
      registered under Trade Register R.C.S. Paris 912.029.899 located at F-75408 Paris, 40, rue Washington.
    • Candriam – Succursale italiana (Italy):
      registered under Trade Register No. 13228410158, located at Via dei Bossi 4, I-20121 Milano, Italy
    • Candriam – Nederlands bijkantoor (The Netherlands):
      registered under Trade Register KVK 24364887, located at Gustav Mahlerplein 3 (26th floor) 1082 MS Amsterdam.
    • Candriam – Sucursal en España (Spain):
      registered under Fiscal Identification Code W0181119I, located at Iberia Mart I   Calle Pedro Teixeira, 8 – Floor 4   E-28020 Madrid.
    • Candriam – Zweigniederlassung Deutschland (Germany):
      registered under Fiscal Identification Code HRB 78020, located at Fellnerstraße 5, D-60322 Frankfurt am Main.
    • Candriam– UK establishment (United Kingdom):
      registered under Fiscal Identification Code BR015843, located at 200 Aldersgate Street, 13th Floor, EC1A 4HD London.
    • Candriam – MENA Branch:
      registered with the Dubai International Financial Centre as a Foreign Recognised Company (registered number CL 1095) and is located at Office 38, The Gate Village, Building 10, Level 3, P.O. Box 506665, Dubai. Candriam (Firm Reference number: F003472) is regulated by the DFSA and provides Financial Services only to Professional Clients.
  • Candriam Suisse (Candriam Switzerland LLC):
    registered under Trade Register No. CHE-227.651.154, located at rue du 31 décembre 40-42, CH–1207 Geneva, Switzerland.

CANDRIAM owns and operates the Candriam site https://academy.candriam.com (the “Website”)

The editor responsible at law for this Website is Naïm Abou-Jaoudé (Aldersgate Street 200 – London EC1A 4 HD, United Kingdom).

For any information related to the conditions under which Candriam may process your personal data and the exercise of your individual rights on your personal data please refer to data privacy section.

All content and materials available on this Website are protected by copyrights, trademarks, service marks, patents, trade secrets, or other proprietary rights and laws. Candriam and its affiliates retain all such rights to the content and materials. This means that, except as noted below, you may not: sell, license, rent, modify, distribute, copy, reproduce, transmit, publicly display, publicly perform, publish, adapt, edit, or create derivative works from such materials or content or link to this Website without the prior express written permission of Candriam or the relevant owner of such rights. You may, however, print copies of the information or store the files on your own computer for personal use only.

CANDRIAM reserves all other rights. CANDRIAM’s commercial name, brand, logo or any other distinctive sign whatsoever [including “CANDRIAM Academy”] are registered trademarks which belong to Candriam Luxembourg.

Please Read This Disclaimer

The content, material, and links provided herein are provided by Candriam for educational purposes only and it does not constitute an offer to buy or sell financial instruments or services, nor does it represent an investment recommendation or confirm any kind of transaction. Candriam does not warrant the accuracy or completeness of the content, materials, links, and other items contained on this Website or any other site. Candriam  makes no representation about the suitability of this documentation for any purpose. It is provided “as is” without express or implied warranty.

The contents of this Website cannot at any time substitute for readers’ own research or their technical and/or business judgment based on their personal situation. Neither the information nor the results supplied to visitors are intended to encourage the latter to undertake a particular transaction, or advise in favour of or against a particular transaction. Links to websites not controlled by Candriam are intended only as a service to the visitor and do not constitute advice, a form of advertising or a value judgment.

This Website does not constitute investment research as defined by Article 36, paragraph 1 of the Commission delegated regulation 2017/565. Candriam stresses that this information has not been prepared in compliance with the legal provisions promoting independent investment research.

Links and other references to third parties which are not companies linked or associated with Candriam should not be considered to be advertisements for such third parties.

Cookies

When you visit this Website, Candriam will, in certain circumstances, automatically send cookies to your computer. These are small applications which are written on to your hard disk. They are quite harmless and intended to make the site easier for you to use. For instance, this is how your choice of language are recorded when you first visit the Website, so that thereafter you automatically access the Website in the language you selected at the time of your first visit. If you do not want these cookies written on to your hard disk, you can set your browser in such a manner that they do not gain access to your hard disk. However, in such cases, Candriam is not in a position to guarantee the correct operation of the Websites under its control. You can also delete the cookies from your hard disk after each visit to the Website.

Candriam will treat the information collected via these cookies in a fully confidential manner, in accordance with the applicable best practices and with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 and the Privacy and Electronic Communications Directive 2002/58/EC on Privacy and Electronic Communications (as amended and implemented by EU member states).

Viruses, Trojan horses and other malware

Candriam guarantees that all the data it includes on its Website have been previously checked to ensure that they are free of all viruses and/or malicious software (e.g., malware, and Trojan horses). Candriam regularly inspects all items on the Website which can be downloaded by customers to their computer systems to ensure that they are free of the viruses and/or malicious software.

Despite the high degree of caution exercised by Candriam, the swiftness of change on the Internet and on Internet applications, as well as the development of related risks means that Candriam is unable to guarantee that all information is completely free of viruses at all times. In view of the risks of Internet use, Candriam strongly advises visitors to regularly scan all downloaded information, including that supplied by suppliers the visitor considers to be trustworthy.

In view of the risks of Internet use, Candriam strongly advises visitors to regularly scan all downloaded information, including that supplied by suppliers the visitor considers to be trustworthy.

Liability

Candriam shall not be held liable for any of the following, except in cases of malicious intent or gross negligence:

  • any technical difficulty experienced by visitors to this Website, whatever the cause, including bugs, inadequate capacity, the visitors’ own hardware, software, browser, computer systems and their extensions, whatever their nature, and the software which enables them to access the Internet and this Website; the customization, installation, maintenance, processing and updating of the software, hardware, and computer systems and extensions concerned by this point shall remain the visitor’s sole responsibility; the consultation and/or use of the information on this Website;
  • any damage attributable to events or third party manipulations over which it has no direct control, or force majeure, including damage relating to the use of links providing access to the present Website from other Website not under the control of Candriam, or to a Website which looks like the present Website, etc.
  • any damage attributable to the exiting of the Website or incurred after the Website has been exited, even when the Website has been exited via a link on the Website;
  • damage caused by errors, whatever their origin, which occur during the automated processing of the data entered by the visitor in the interactive applications, in so far as the interactive applications have not been developed by Candriam and this is clearly specified by means of a logo or other information;
  • illegal access by a third party to, or illegal alteration by a third party of the visitor’s or Candriam’s computer systems, programming, programming code or software, as well as the ensuing direct or indirect damage;
  • incomplete, inaccurate or obsolete data entered by the visitor when using the interactive applications; websites and website applications which are not managed by Candriam.

Applicable law and jurisdiction

Visitors agree that, insofar as allowed by law, the services supplied on this Website as well as the publication thereof are performed under Belgian law. The courts of Brussels alone shall have jurisdiction in case of any dispute arising from the information on this Website, the following Website and Website pages, and their use by the reader. In such cases, only Belgian law shall apply.

Intellectual property rights

The contents of the present Website as well as the information supplied therein, programs, applications, trademarks and logos are protected by intellectual property rights belonging to Candriam or its suppliers. Readers/visitors to this Website shall comply with these intellectual property rights at all times and shall refrain from any infringement thereof and from any other use for which prior authorization has not been obtained from Candriam.

No links whatsoever may be created from any other Website to this Website and/or Website pages without the express written consent of Candriam.

This prohibition applies to all link types or techniques in which the name, address or any other element belonging to Candriam is included or displayed on another Website, or which enable surfers to enter the present Website via this other Website.

Protection of privacy

Candriam (referred to as “we” or “our”) is committed to respecting the privacy of individuals, including the visitors of this Webpage.

This Privacy Notice (“Notice”) sets out the basis on which Candriam processes personal data of the Website. Please read the following carefully to understand our views and practices regarding how Candriam handle personal data.

For the purposes of applicable data protection law (in particular, the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (the “GDPR”), each Candriam entity referred to above is the “data controller” of your personal data.

Personal Data We collect

We may collect and process the following personal data:

Information you give us when you provide that information on the Website or by corresponding with us by phone, e-mail or other electronic means, or in writing. This includes information you provide when you create an account on the Website, subscribe to any of our services, search our site, make enquiries, submit information or content to our site, when you report a problem with our site – including your name, email address, gender, postal address, telephone and fax.

Information we collect about you

With regard to each of your visits to our site Candriam may automatically collect the following information:

  • Technical information, including the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet, your login information, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform; and
  • Information about your visit, including the full Uniform Resource Locators (URL) clickstream to, through and from Candriam site (including date and time); products, services or issues you viewed or searched for; page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs) and methods used to browse away from the page and any phone number used to call us, percentage of achievements of educational programs available on the Website

Information we receive from other sources as we may also receive information about you if you use any of the other websites we operate or the other services we provide.

Information about other people: If you provide information to Candriam about any person other than yourself, such as other employees of your employer, you must ensure that they understand how their information will be used, and that they have given their permission for you to disclose it to us and for you to allow us, and our outsourced service providers, to use it.

Purposes and Legal Basis for Processing

We process your personal data in connection with the training platform offered by Candriam. By providing this information to us voluntarily, you consent to such processing.

We process your personal data when required by any applicable law to do so, such as if we receive a request from such applicable law enforcement or other government officials.

We processes your personal data when it is in its legitimate interests to do this and when these interests are not overridden by your data protection rights. We have carried out balancing tests for all the data processing We carry out on the basis of its legitimate interests, which we have described above. You can obtain information on any of our balancing tests by contacting us using the details set out later in this Notice. We monitor use of Candriam websites, and use your personal data to help Candriam to monitor, improve and protect its services and websites, both online and offline.

Disclosure of Your Personal Data

Candriam may share your personal data with its subsidiaries and/ or affiliates. Candriam may also be requested by your employer to share information with it about your percentage of completion of the educational training program provided by Candriam Academy. Please note that you have the right to object to the sharing of such information by contracting directly your employer.

We may also share your personal data with trusted third parties including:

  • Legal or other advisers, consultants, and other professional experts, complainants, correspondents, and enquirers, and suppliers and service providers of any of the above, and each of their associated businesses;
  • Business partners, suppliers, and sub-contractors only for the purposes of performance of any contract we enter into with them or you or your employer. We take reasonable steps to ensure that our staff protect your personal data, and are aware of their information security obligations; and

We may also disclose your personal data to third parties:

  • If we sell or buy any business or assets, in which case Candriam may disclose your personal data to the prospective seller or buyer of such business or assets;
  • If we, our business, or our assets are acquired by a third party, in which case personal data held by us about our users, suppliers, or customers will be one of the transferred assets;
  • If we are under a duty to disclose or share your personal data in order to comply with any legal obligation, or in order to enforce agreements; or if Candriam reasonably consider this necessary; or to protect the rights, property, or safety of Candriam, our users, our customers, or others; and
  • For the purposes of crime prevention and fraud protection.

Marketing Communications

We, or trusted third parties on our behalf, may contact you by email or post with further information about the contents of this Website. Where necessary, at the time that you provide your personal data to us, you will be given the opportunity to indicate whether or not you are happy for us to use your personal data to tell you about such products or services or events.

You can unsubscribe from this at any time by emailing us using the contact details provided below.

Where we Store Your Personal Data and How Candriam Protect it

Some of our subsidiaries and/ or affiliates and third parties to whom Candriam discloses your personal data (as described above) may be located in countries which are located in any country of the European Union but also countries outside EEA that do not provide a level of protection to personal data equivalent to that provided by your home country.

To provide adequate protection for these transfers, we utilize transfer mechanisms recognized by your home country, which may include executing appropriate contractual clauses based on and conforming to the EU model clauses. To obtain a copy of the transfer mechanism, please contact us using the details provided below.

We take reasonable steps to protect your personal data from loss or destruction.

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although Candriam will do its best to protect your personal data, Candriam cannot guarantee the security of your personal data transmitted to our site; any transmission is at your own risk. Once we have received your personal data, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorized access.

Your Rights

You have various rights with respect to our use of your personal data:

Access: You have the right to request a copy of the personal data that we hold about you. Please note that there are exceptions to this right, so that access may be denied if, for example, making the information available to you would reveal personal data about another person, or if we are legally prevented from disclosing such information. You are entitled to see the personal data held about you. If you wish to do this, please contact us using the contact details provided below.

Accuracy: We aim to keep your personal data accurate, current, and complete. We encourage you to contact using the contact details provided below to let us  know if any of your personal data is not accurate or changes, so that we  can keep your personal data up-to-date. You can also review and correct/ update some of your personal data by contacting through : https://academy.candriam.com/contact/

Objecting: In certain circumstances, you also have the right to object to processing of your personal data and to ask us to block, erase and restrict your personal data. If you would like us to stop using your personal data, please contact us using the contact details provided below.

Porting: You have the right to request that some of your personal data is provided to you, or to another data controller, in a commonly used, machine-readable format.

Complaints: If you believe that your data protection rights may have been breached, you have the right to lodge a complaint with the applicable supervisory authority or to seek a remedy through the courts.

Please note that there are exceptions to these rights, if, for example, we are under a legal obligation to continue to process your personal data.

As a reminder, in France by application of article 40-1 of the Law n°78-17 of 6 January 1978 on Information Technology, Data Files and Civil Liberties, you have also the right to give instructions on the management of your personal data after you death.

When we ask you to supply us with personal data we  will attempt to make it clear whether the personal data we are asking for must be supplied so that we can provide the products and services to you or your employer, or whether the supply of any personal data Candriam asks for is optional.

How Long Candriam Keep Your Personal Data

We will retain your personal data for as long as we believe it necessary or desirable to fulfill its  business purposes or to comply with applicable law, audit requirements, regulatory requests or orders from competent courts.

Personal data collected will be retained pursuant to our record retention policy, and in most instances will not be retained longer than ten (10) years from the date of last use.

Changes to our Privacy Notice

Any changes we may make to its Notice in the future will be posted on this page and, where appropriate, notified to you by e-mail. Please check back frequently to see any updates or changes to our Policy.

Contact Details

If you wish to exercise any of your legal rights, write to us at DPO@candriam.com.



Zugang und Nutzung unterliegen bei dieser Website der Annahme der Bedingungen und Bestimmungen, die in der nachfolgenden rechtlichen Information aufgeführt sind.

1. Angaben zum Unternehmen

Auf dieser Website ist «Candriam» die Bezeichnung, die verwendet wird, um die Gesamtheit der Gesellschaften innerhalb der Candriam-Gruppe zu bestimmen. Die folgenden Einheiten gehören zu Candriam:

  • Candriam:
    eine Kommanditgesellschaft auf Aktien (société en commandite par actions) nach luxemburgischem Recht, zugelassen als OGAW- und AIF-Verwaltungsgesellschaft unter der Handelsregisternummer R.C.S. B 37.647, mit Sitz in Serenity – Bloc B, route d’Arlon 19-21, L-8009 Strassen, Luxemburg; 
    • Candriam – Zweigniederlassung Belgien:
      eingetragen im Register für juristische Personen unter der Nummer RPM 0718.817.510, mit Adresse: B-1000 Brüssel, Avenue des Arts 58;
    • Candriam – Zweigniederlassung Frankreich (succursale française):
      eingetragen unter der Handelsregisternummer R.C.S. Paris 912.029.899; Adresse: 40, rue Washington, F-75408 Paris;
    • Candriam – Zweigniederlassung Italien (succursale italiana):
      eingetragen unter der Handelsregisternummer 13228410158, mit Adresse: Via dei Bossi 4, I-20121 Mailand, Italien
    • Candriam – Zweigniederlassung Niederlande (Nederlands bijkantoor):
      eingetragen unter der Handelsregisternummer KVK 24364887, mit Adresse: Gustav Mahlerplein 3 (26th floor) 1082 MS Amsterdam;
    • Candriam – Zweigniederlassung Spanien (succursal en España):
      eingetragen unter der Steuernummer C.I.F W0181119I, mit Adresse: Iberia Mart I   Calle Pedro Teixeira, 8 – Floor 4   E-28020 Madrid;
    • Candriam – Zweigniederlassung Deutschland:
      eingetragen unter der Handelsregisternummer HRB 78020, mit Adresse: Fellnerstraße 5, D-60322 Frankfurt am Main;
    • Candriam – Zweigniederlassung UK (Vereinigtes Königreich):
      eingetragen unter der Steuernummer BR015843, mit Adresse: 200 Aldersgate Street, EC1A 4HD London;
    • Candriam – Zweigniederlassung MENA, beim Dubai International Financial Centre als anerkanntes ausländisches Unternehmen (foreign recognised company) registriert (Registrierungsnummer CL 1095), mit Adresse: Office 38, The Gate Village, Building 10, Level 3, P.O. Box 506665, Dubai. Vereinigte Arabische Emirate (Unternehmensnummer: F003472) unterliegt der Aufsicht der DFSA und erbringt Finanzdienstleistungen nur für professionelle Kunden.
  • Candriam Suisse Sàrl (Candriam Switzerland LLC):
    eingetragen unter der Handelsregisternummer CHE-227.651.154, mit Adresse: rue du 31 décembre 40-42, CH–1207 Genf, Schweiz;

Kontaktieren können Sie Candriam: https://contact.candriam.com

Verantwortlicher Herausgeber dieser Internet-Präsenz ist Naïm Abou-Jaoudé (Aldersgate Street 200 – London EC1A 4 HD, United Kingdom).

2. Zielgruppe und Zielsetzung der Website

Die Website, deren Inhalt, die Ergebnisse der automatisierten Verarbeitung, die Ihnen darauf angebotenen Daten und Informationen richten sich ausschließlich:

(1) einerseits an die «privaten Anleger», d.h. an natürliche Personen mit ständigem Wohnsitz in dem Lande, das vom Besucher an der dazu vorgesehenen Stelle der Website angegeben wird, oder
(2) andererseits an die «professionellen Anleger», d.h. gewerbliche Kunden im Sinne von der Richtlinie 2004/39/EG vom 21. April 2004 betreffend die Märkte für Finanzinstrumente. Vor dem Zugriff auf die Website müssen die professionellen Anleger sich gemäß den auf den betreffenden Seiten der Website aufgeführten Bestimmungen und Bedingungen anmelden.

ACHTUNG! Der angemeldete professionelle Anleger billigt und akzeptiert durch seine Anmeldung, dass der ihm zugewiesene Teil der Website ausschließlich für professionelle Anleger vorgesehen ist, insbesondere aber nicht ausschließlich den institutionellen Anlegern oder Investoren mit einem besonderen Grad der Spezialisierung und der Kenntnisse im Bereich der Finanzmärkte und –mittel, wie beispielsweise den Kollektivanlagegesellschaften. Diese professionellen Investoren kennen den Risikograd bei Anlagen in bestimmte dieser kollektiven Anlageorganismen (nachfolgend “KAO”) angesichts ihrer spezifischen Ausrichtung und/oder ihres erforderlichen Spezialisierungsgrades und verfügen über die erforderlichen Kenntnisse, um in diese Art von KAO zu investieren.

Der als professionelle Anleger angemeldete Besucher billigt und akzeptiert durch seine Anmeldung, dass Candriam Zugang zu dem Teil seiner Website bietet, der zur Information die komplette Palette an KAO aufführt. Demgemäß wird der angemeldete professionelle Anleger Zugang zur Information über die KAO erhalten, die
(1) ggf. nicht in der Gerichtsbarkeit angemeldet sind, in welcher er seinen Geschäftssitz oder ständigen Wohnsitz hat (nachstehend « seine Gerichtsbarkeit ») oder
(2) mit denen in seiner Gerichtsbarkeit nicht gehandelt werden kann oder
(3) nicht über den europäischen Pass verfügen, der gemäß den für diese(n) KAO geltenden Gesetzen und Vorschriften unerlässlich ist.

Die Website äußert sich demnach nicht zur Möglichkeit für ihren als professioneller Anleger angemeldeten Besucher, je nach dessen Qualität und/oder Niederlassung in diese KAO gemäß den für diese(n) geltenden gesetzlichen, steuerlichen oder vorschriftsmäßigen Bestimmungen zu investieren.

Der Inhalt dieser Website kann zu keinerlei Zeitpunkt eine Analyse des Lesers ersetzen, gleiches gilt für seine technische und/oder professionelle Beurteilung, je nach dessen persönlicher Situation. Die auf dieser Website angeführten Informationen können keinesfalls als Angebot zum Kauf oder Verkauf eines beliebigen Finanzinstruments ausgelegt werden. Außerdem können die Informationen nicht als rechtliche, buchhalterische, steuerliche oder andere Empfehlungen erachtet werden. Zum Erhalt eines Angebots und/oder einer individuellen Empfehlung können Sie sich jederzeit an die Einrichtungen wenden, die den Finanzservice mit Bezug auf unser Produktangebot versehen.

Die mitgeteilten Informationen und Ergebnisse zielen keinesfalls darauf ab, den Besucher dazu zu verleiten, eine bestimmte Maßnahme zu ergreifen oder bestimmte Maßnahmen zu empfehlen oder davon abzuraten. Die Links zu den nicht von Candriam kontrollierten Websites sind überdies nicht als ein Service am Besucher gedacht und stellen keineswegs eine Empfehlung, eine Form der Werbung oder ein Werturteil dar.

Informationen über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihre Rechte im Zusammenhang mit diesen Daten finden Sie in Kapitel 10.

3. Auf der Website angebotene Dienstleistungen

Diese Website enthält sowohl Informationen als auch interaktive Anwendungen.

Als interaktive Anwendungen gelten jene, die auf der oder über die Website angeboten werden und in denen der Besucher bestimmte Daten eingeben und nach automatischer Verarbeitung der eingegebenen Daten bestimmte Ergebnisse mitgeteilt bekommen kann.

Die dem Besucher in der Folge mitgeteilten Ergebnisse werden automatisch auf der Grundlage der von ihm eingegebenen Daten generiert. Candriam kann diese Daten somit keineswegs prüfen.

Alle auf der Website angeführten Informationen und Veröffentlichungen sind ausschließlich zur Information, unabhängig von der Tatsache, ob diese Angaben von Candriam selbst oder von dieser ausgewählten Dritten stammen. Candriam wählt mit überaus großer Sorgfalt den Inhalt der von ihr verbreiteten Informationen und Angaben sowie der Ergebnisse der automatischen Verarbeitung und aktualisiert diese Website regelmäßig. Candriam gewährt jedoch keinerlei ausdrückliche oder unterverstandene Garantie bezüglich Vollständigkeit, Genauigkeit und Aktualität dieser Angaben, der Anwendungen und der Ergebnisse jedweder automatischer Behandlung, die dem Besucher mitgeteilt werden.

4. Werbung

Die aktuelle Website enthält von Candriam ausgehende Werbung für die eigenen Produkte und Dienstleistungen. Die Hyperlinks und jedweder andere Verweis auf Dritte, die keine mit Candriam verbundene oder assoziierte Gesellschaften sind, können nicht als Werbung für diese Dritte angesehen werden.

5. Cookies

Wenn Sie diese Website benutzen, sendet Candriam unter bestimmten Umständen automatisch « Cookies » an Ihren Computer. Es handelt sich dabei um kleine Anwendungen, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Diese sind völlig ungefährlich und erleichtern Ihnen die Nutzung der Website. Sie speichern u.a. die Wahl der Sprache und des Landes, die Sie bei Ihrem ersten Besuch treffen und die bei Ihrem nächsten Besuch automatisch übernommen wird. Wenn Sie diese Cookies nicht auf Ihrer Festplatte behalten möchten, könnten Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass diese nicht auf Ihrer Festplatte zugelassen werden. In diesem Fall kann Candriam jedoch nicht die korrekte Funktionsweise der von ihr gesteuerten Websites garantieren.

Wenn Sie dies wünschen, können Sie die Cookies auf Ihrer Festplatte nach jedem Besuch der Website löschen.

Candriam wird die von diesen Cookies gesammelten Daten vertraulich behandeln, gemäß den besten Praktiken auf diesem Gebiet und unter Einhaltung des Gesetzes vom 8. Dezember 1992 über den Schutz des Privatlebens bezüglich der Behandlung von persönlichen Daten.

6. Viren, Trojaner und andere Schadsoftware

Candriam garantiert, dass alle von ihr auf die Website gebrachten Angaben vorab überprüft werden, um die Präsenz aller zu diesem Zeitpunkt bekannten Viren und/oder Schadsoftware (wie Malware, Trojaner usw.) zu ermitteln. Candriam kontrolliert regelmäßig alle Elemente der Website, die vom Kunden herunter geladen werden können, um die Präsenz von Viren und/oder (Schad-) Software zu ermitteln. Trotz der extremen Vorsicht, die Candriam dabei an den Tag legt, kann sie dennoch nicht garantieren, dass alle Informationen jederzeit gänzlich und permanent virenfrei sind, und zwar wegen der extrem schnellen Entwicklung der Internet-Kommunikation und -Anwendungen und der damit verbundenen Risiken.

Angesichts der Risiken in Verbindung mit der Internet-Nutzung empfiehlt Candriam dem Besucher ausdrücklich, die herunter geladenen Informationen regelmäßig zu scannen, um die Präsenz von Viren zu ermitteln, selbst wenn diese von einem Lieferanten stammen, der dem Besucher dieser Website als zuverlässig bekannt ist.

7. Verantwortung

Candriam haftet nicht, außer bei arglistiger Täuschung ihrerseits.
lehnt Candriam jedwede Verantwortung ab:

  • bezüglich jedweder technischen Schwierigkeit, die der Besucher dieser Website haben könnte, gleich welchen Ursprungs, insbesondere aber nicht ausschließlich Bugs, unzureichendes Speichervolumen, die eigene Computer-Hardware, Software, Browser, die eigenen EDV-Systeme und deren Zusatzgeräte jedweder Art und die Software, die ihm Zugang zum Internet und zu dieser Website gewährt ; Anpassung, Installierung, Wartung, Betrieb und Aktualisierung der oben angeführten Hard- und Software sowie der EDV-Systeme und ihrer Zusatzgeräte obliegen ausschließlich dem Besucher dieser Website.
  • bezüglich des Zugriffs auf Informationen der Website und/oder deren Nutzung.
  • bezüglich jedweden Schadens, der auf Fakten oder Manipulationen Dritter zurückzuführen ist, über welche sie keine unmittelbare Kontrolle ausübt, oder auf höhere Gewalt, wie beispielsweise – aber nicht nur – Schäden aufgrund der Verwendung von Hyperlinks, die von anderen Websites stammen und einen von Candriam nicht kontrollierten Zugang zur Website von Candriam gewährt oder zu einer Website, die eine Website von Candriam zu sein scheint.
  • bezüglich jedweden Schadens, der sich aus der Tatsache ergibt, dass der Besucher die Website verlässt, oder der eintreten sollte, nachdem er diese Website verlassen hat, selbst wenn der Besucher einen auf dieser Website angebrachten Link verwendet hat.
  • bezüglich jedweden Schadens, der sich aus Fehlern beliebigen Ursprungs ergibt und der während der automatischen Behandlung von Daten eintreten würde, die vom Besucher in den interaktiven Anwendungen eingegeben worden sind, sofern Candriam diese Anwendungen nicht selbst entwickelt hat und dies eindeutig aus der Übernahme eines Logos oder eines anderen Hinweises ergibt.
  • bezüglich des unzulässigen Zugangs eines Dritten oder einer unzulässigen Änderung durch einen Dritten der EDV-Systeme, der Programme oder des Programmierungscodes, der Software von Candriam oder vom Besucher und jedweden direkten oder indirekten Schadens, der sich daraus ergeben sollte.
  • bezüglich des unvollständigen, nicht aktuellen oder fehlerhaften Charakters der vom Besucher bei der Nutzung der interaktiven Anwendungen eingegebenen Daten.
  • bezüglich der Websites und Praktiken von Websites, die nicht von Candriam verwaltet werden.

8. Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit

Der Besucher akzeptiert, dass, im gesetzlich zulässigen Maß, die Informationen über die auf dieser Website verfügbaren Dienstleistungen und Produkte sowie die Werbung dafür belgischem Recht unterliegen. Der Gerichtsstand Brüssel ist zuständig für die Beilegung jedweder Streitfälle, die sich in Verbindung mit den auf dieser Website angeführten Informationen und den folgenden Websites und Internet-Seiten sowie deren Nutzung durch den Leser ergeben könnten. Bei solchen Streitfällen wird einzig das belgische Recht maßgebend sein.

9. Geistige Eigentumsrechte

Der Inhalt der Website von Candriam, die darauf verfügbaren Informationen, die Programme, Anwendungen, Schutzmarken und Logos sind durch die Candriam oder deren Lieferanten gehörenden geistigen Eigentumsrechte geschützt. Die Leser/ Benutzer dieser Website müssen diese geistigen Eigentumsrechte jederzeit beachten und werden von jedwedem Verstoß diesbezüglich und jeder Nutzung, die nicht zuvor von Candriam genehmigt wurde, absehen.

Vorbehaltlich einer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung durch Candriam darf kein Link von einer beliebigen anderen Website zu einer dieser Websites und/oder Seiten der Websites von Candriam eingestellt werden.

Dieses Verbot gilt für jedwede Form oder Technik der Verbindung, über welche der Name, die Adresse oder irgendein anderes Candriam zugehöriges Element auf einer anderen Website übernommen oder angeführt wird oder über das die Internet-Surfer mit der Website von Candriam ausgehend von dieser anderen Website verbunden werden.

10. Candriam-Website/Datenschutzerklärung für Kunden

Veröffentlichungsdatum: Mai 2018

Candriam Luxembourg (Geschäftssitz: 136, route d’Arlon, L-1150 Luxemburg), Candriam France (Geschäftssitz: 40 rue Washington, 75008 Paris), Candriam Belgium (Geschäftssitz: Avenue des Arts/Kunstlaan 58, 1000 Brüssel) und Candriam Switzerland (Geschäftssitz: rue du 31 décembre 40-42, CH-1207 Genf, Schweiz) und ihre Tochtergesellschaften (nachstehend zusammen als „Candriam“ oder „wir“ oder „unser“ bezeichnet) verpflichten sich, die Privatsphäre natürlicher Personen zu respektieren, einschließlich der ihrer Kunden.
Candriam besitzt und betreibt diese Website (https://academy.candriam.de).

Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt, auf welcher Grundlage Cand-riam personenbezogene Daten verarbeitet. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, damit Sie unsere Standpunkte und Verfahren zum Umgang mit personenbezogenen Daten verstehen.

Im Sinne des geltenden Datenschutzrechts (insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (die „DSGVO“) sind alle oben genannten Candriam-Gesellschaften „Datenverantwortli-che“ für Ihre personenbezogenen Daten.
Candriam Switzerland hat die Candriam Group (Geschäftssitz: 19-21 Route d’Arlon, L-8009 Strassen, Luxemburg, eingetragen im Handelsregister Luxemburg unter der Nummer B 180524) zum EU-Vertreter für DSGVO-Angelegenheiten ernannt.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Informationen, die Sie uns bereitstellen:
    • Wenn Sie sich nach dem Angebot von Candriam erkundigen (beispielsweise auch im Namen Ihres Arbeitgebers), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Zu diesen Daten zählen unter anderem: Name, Geschlecht, Adresse, persönliche oder berufliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, finanzielle Informationen, persönliche Beschreibung, Foto, Personaldokumente (z. B. Reisepass oder Personalausweis), berufliche Tätigkeit, Familienstand und Informationen über Ihre Angehörigen oder Begünstigten.
    • Wir erhalten von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber möglicherweise bei unserer Due-Diligence-Prüfung Ihres Arbeitgebers Informationen über Sie, wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen oder mit uns telefonisch, per E-Mail, auf anderem elektronischem Wege oder schriftlich kommunizieren. Dies betrifft beispielsweise Informationen, die Sie angeben, wenn Sie ein Konto auf unserer Website einrichten, eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unsere Website durchsuchen, Anfragen stellen, uns über unsere Website Informationen oder Inhalte übermitteln oder uns über ein Problem mit unserer Website informieren. Dazu zählen unter anderem: Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Postanschrift, Telefonnummer und Faxnummer.
  • Informationen, die wir über Sie erfassen: Bei jedem Ihrer Besuche auf unserer Website können wir automatisch die folgenden Informationen erfassen:
    • technische Informationen, unter anderem die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet genutzte IP-Adresse, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzo-neneinstellung, Browser-Plugin-Arten und -Versionen, Betriebssystem und -plattform und
    • Informationen über Ihren Besuch, unter anderem den vollständigen Uniform Resource Locators (URL)-Clickstream zu, auf und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte, Dienstleistungen oder Themen, die Sie angesehen oder gesucht ha-ben; Seitenreaktionszeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (wie Scrollen, Klicks und Mouseover) und Vorge-hensweisen, um die Seite zu verlassen, sowie alle Telefonnummern, mit denen Sie uns anrufen.
  • Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:
    • Wir können auch Informationen über Sie erhalten, wenn Sie andere von uns betriebene Websites nutzen oder andere Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen.
    • Wir sind Teil einer internationalen Unternehmensgruppe, die Fonds verwaltet und andere Finanzdienstleistungen anbietet. Wenn Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen, die eine oder mehrere unserer Tochtergesellschaften bzw. verbundenen Unternehmen betreffen, teilen wir Ihnen dies mit. Zur Erbringung dieser Dienstleistungen erhalten wir möglicherweise entsprechende Informationen von unseren Tochtergesellschaften bzw. verbundenen Unternehmen.
    • Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen (z. B. mit Banken und anderen Finanzinstituten, Geschäftspartnern, Rechts- oder anderen Beratern, IT-Unterauftragnehmern, Analyseanbietern, Suchinformationsanbietern) und erhalten möglicherweise von diesen Dritten Informationen über Sie.
    • Informationen über andere Personen: Wenn Sie uns Informationen über eine andere Person zur Verfügung stellen, z. B. über andere Mitarbeiter Ihres Arbeitgebers, müssen Sie sicherstel-len, dass die Personen wissen, wie ihre Informationen verwendet werden, und dass sie der Wei-tergabe und Nutzung dieser Informationen an bzw. durch uns und externe Dienstleister zuge-stimmt haben.

Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir bitten Sie möglicherweise um Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken, z. B. wie unten beschrieben, um Sie über Produkte und Dienstleistungen oder Veranstaltungen zu informieren, die für Sie oder Ihren Arbeitgeber interessant sein könnten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist. Dazu zählt auch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihr Investment in einen Candriam-Fonds zu tätigen, Ihre Identität zu überprüfen oder andere Dienstleistungen für Sie zu erbringen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. wenn wir eine Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsvertretern erhalten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben und Ihre Datenschutzrechte diesem Interesse nicht widersprechen. Wir haben für alle Datenverarbeitungsvorgänge, die wir aufgrund unserer berechtigten Interessen durchführen (wie oben beschrieben), Verhältnismäßigkeitsprüfungen durchgeführt. Wenn Sie Fragen zu unseren Verhältnismäßigkeitsprüfungen haben, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen (Kontaktinformationen weiter unten).
Im Einzelnen

  • nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten für die effektive Verwaltung der Candriam-Fonds und unserer Geschäfte;
  • nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung einer wirtschaftlichen und rechtli-chen Due-Diligence-Prüfung unserer Kunden und Anleger, um ihre Aktivitäten und ihre Lage im Hinblick auf ihre Investments und die Erbringung unserer Dienstleistungen zu beurteilen;
  • überwachen wir die Nutzung unserer Websites und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen und Websites online und offline zu kontrollieren, zu verbessern und zu schützen;
  • überwachen wir gemäß geltendem Recht die Anlegerkonten, um Betrug, Terrorismus, Fehldarstellung, Sicherheitsvorfälle oder Kriminalität zu verhindern, zu untersuchen bzw. anzuzeigen und
  • nutzen wir – sofern erforderlich – personenbezogene Daten im Zusammenhang mit rechtlichen Ansprüchen, Compliance, aufsichtsrechtlichen und investigativen Zwecken (einschließlich der Offenlegung der Informationen bei rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten).

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Es kann vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Tochtergesellschaften bzw. verbundenen Unternehmen weitergeben1.

Personenbezogene Daten werden auch zwischen den oben genannten Candriam-Gesellschaften, die Candriam-Fonds verwalten, und den rechtlichen Einheiten der Candriam-Fonds, den SICAV (Société d’investissement à capital variable), ausgetauscht.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch an vertrauenswürdige Dritte weiter, darunter:

  • Rechts- oder andere Berater, Consultants und andere Fachleute, Kläger, Korrespondenten und Anfrager sowie Anbieter und Dienstleister aus einem der oben genannten Bereiche und jedes ihrer verbundenen Unternehmen;
  • Geschäftspartner, Lieferanten und Unterauftragnehmer nur zur Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Letzteren oder Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber abschließen. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter Ihre personenbezogenen Daten schützen und sich ihrer Verpflichtungen zur Informationssicherheit bewusst sind und
  • Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen.
    Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben: 
    • wenn wir Geschäftsbereiche oder Vermögenswerte kaufen oder verkaufen – in diesem Fall geben wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an den potenziellen Käufer oder Verkäufer weiter;
    • wenn Candriam, seine Geschäftsbereiche oder seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden – in diesem Fall zählen die personenbezogenen Daten über die Nutzer, Dienstleister oder Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten;
    • wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder Verträge durchzusetzen; oder wenn wir dies für notwendig halten; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Candriam, unseren Nutzern, unseren Kunden oder anderen zu schützen und
    • zur Verhütung von Verbrechen und zum Schutz vor Betrug.

Marketingkommunikation

Wir oder vertrauenswürdige Dritte in unserem Namen können Ihnen Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die Sie interessieren könnten, per E-Mail oder Post zusenden. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, haben Sie ggf. die Möglichkeit, uns mitzuteilen, ob Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über derartige Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen zu informieren.
Sie können diese Zusendung jederzeit abbestellen. Senden Sie uns dazu eine E-Mail an die unten angegebene E-Mail-Adresse.
Speicherung und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Einige der Candriam-Tochtergesellschaften bzw. verbundenen Unternehmen und Dritten, an die Candriam Ihre personenbezogenen Daten weitergibt (wie oben beschrieben), sind vielleicht in Län-dern innerhalb der Europäischen Union ansässig, andere vielleicht in Ländern außerhalb des EWR, die personenbezogene Daten nicht in gleichem Maße schützen wie Ihr Heimatland.

Um diese Übermittlungen angemessen zu schützen, nutzt Candriam die von Ihrem Heimatland anerkannten Übermittlungsverfahren. Dies kann zum Beispiel die Erfüllung entsprechender Vertragsklauseln auf der Grundlage bzw. gemäß den EU-Standardvertragsklauseln einschließen. Wenn Sie eine Kopie der übermittelten Daten erhalten möchten, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Wir unternehmen angemessene Schritte, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder Zerstörung zu schützen.
Allerdings ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir versuchen, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer über unsere Website übermittelten personenbezogenen Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Nach Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns an strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie erfasst haben. Allerdings gibt es Ausnahmen von diesem Recht. Die Auskunft kann ver-weigert werden, wenn wir dadurch zum Beispiel personenbezogene Daten über eine andere Per-son preisgeben würden oder wir diese Informationen aus rechtlichen Gründen nicht offenlegen dürfen. Sie sind berechtigt, die über Sie erfassten personenbezogenen Daten einzusehen. Dazu können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
  • Richtigkeit: Wir bemühen uns kontinuierlich um die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und teilen Sie uns mit, wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht richtig sind oder sich ändern, damit wir Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand halten können. Sie können sich auch über unsere Website in Ihrem Konto anmelden, um Ihre personenbezogenen Daten zu prüfen und zu berichtigen bzw. zu aktualisieren.
  • Widerspruch: Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu sperren, zu löschen und die Verarbeitung einzuschränken. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten Ihnen oder einem anderen Datenverantwortlichen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden.
  • Beschwerden: Wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen oder einen Rechtsbehelf einzulegen.

Es gibt allerdings Ausnahmen von diesen Rechten: zum Beispiel, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu verarbeiten.

Für Kunden, die nur mit Candriam France in Verbindung stehen: Gemäß Artikel 40-1 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnik, Dateien und bürgerliche Freiheiten haben Sie auch das Recht, Anweisungen zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

Wenn wir Sie zur Bereitstellung personenbezogener Daten auffordern, machen wir in der Regel deutlich, ob die von uns angeforderten personenbezogenen Daten angegeben werden müssen, damit wir Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber die Produkte und Dienstleistungen bereitstellen können, oder ob die Angabe dieser Daten freiwillig ist.

Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir es für notwendig oder erstrebenswert erachten, um unsere geschäftlichen Zwecke zu erfüllen oder geltenden Gesetzen, Prüfungsanforderungen, aufsichtsrechtlichen Ersuchen oder Anordnungen von zuständigen Gerichten zu entsprechen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unseren Richtlinien zur Aufbewahrung von Unterlagen aufbewahrt – meist nicht länger als zehn (10) Jahre ab dem Datum der letzten Verwendung.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Alle künftigen Änderungen an unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen ggf. per E-Mail mitgeteilt. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über Aktualisierungen oder Änderungen zu informieren.

Kontaktinformationen

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie uns eine E-Mail an DPO@candriam.com.



El uso y acceso a este sitio web está sujeto a la aceptación de los términos y condiciones establecidos en la siguiente “Información Legal”.

1. Información sobre la empresa

En este Sitio, “Candriam” (también denominada “Candriam Investors Group”) es la denominación empleada para designar el conjunto de sociedades que forman parte del grupo Candriam. Las entidades siguientes forman parte de Candriam:

  • Candriam, sociedad anónima de derecho luxemburgués, registrada como sociedad gestora, número de registro mercantil R.C.S. B 37.647, con domicilio social en Serenity – Bloc B, route d’Arlon 19-21 L-8009 Strassen, G.D. de Luxemburgo.
    • Candriam – Belgian Branch,
      inscrita en el Registro de Personas Jurídicas con el número RPM 0718.817.510, con sede en B-1000 Bruselas, Avenue des Arts 58.
    • Candriam – Succursale française,
      inscrita en el registro mercantil R.C.S. París 912.029.899, con sede en F-75408 París, rue Washington, 40.
    • Candriam – Succursale italiana (Italia),
      inscrita con el número de registro mercantil 13228410158, con domicilio social en Via dei Bossi 4, I-20121 Milán, Italia.
    • Candriam– Nederlands bijkantoor (Países Bajos),
      inscrita con el número de registro mercantil KVK 24364887, con domicilio social en Gustav Mahlerplein 3 (26th floor) 1082 MS Ámsterdam, Países Bajos.
    • Candriam – Sucursal en España (España),
      inscrita con el número de identificación fiscal C.I.F. W0181119I, con domicilio social en Iberia Mart I Calle Pedro Teixeira, 8 – Floor 4 E-28020 Madrid, España.
    • Candriam – Zweigniederlassung Deutschland (Alemania),
      inscrita con el número de registro mercantil HRB 78020, con domicilio social en Fellnerstraße 5, D-60322 Fráncfort, Alemania.
    • Candriam – UK establishment (Reino Unido):
      inscrita con el número de registro mercantil BR015843, con domicilio social en 200 Aldersgate Street, 13th Floor, EC1A 4HD Londres, Reino Unido.
    • Candriam –MENA Branch, inscrita ante el DIFC (Dubai International Financial Centre) como Sociedad extranjera reconocida (con el número de registro CL 1095) y con sede en Office 38, The Gate Village, Building 10, Level 3, P.O. Box 506665, Dubái. Candriam (Número de referencia de sociedad: F003472) está regulada por la DFSA y presta servicios financieros exclusivamente a Clientes profesionales.
  • Candriam Switzerland LLC,
    inscrita con el número de registro mercantil R.C. CHE-227.651.154, con domicilio social en rue du 31 décembre 40-42, CH–1207 Ginebra, Suiza.

Puede contactar con Candriam: https://contact.candriam.com

El editor responsable de este sitio es Naïm Abou-Jaoudé (Aldersgate Street 200 – London EC1A 4 HD, United Kingdom).

Para cualquier información relacionada con las condiciones en las que Candriam puede procesar sus datos personales y el ejercicio de sus derechos individuales sobre sus datos personales, consulte el apartado 10.

2. Grupos destinatarios y objetivo del Sitio web de Candriam

Este sitio web ha sido diseñado únicamente con fines informativos y educativos. El contenido del presente sitio no puede reemplazar, en ningún caso, el análisis por parte del lector, ni su evaluación técnica y/o profesional, teniendo en cuenta su situación personal. Las informaciones indicadas en el presente sitio no pueden interpretarse, en ningún caso, como una oferta de compra o de venta de un instrumento financiero, sea cual sea. Asimismo, las informaciones no pueden ser consideradas como consejos jurídicos, contables, fiscales u otros.

Las informaciones y los resultados comunicados no pretenden, en ningún caso, incitar al visitante a poseer una acción determinada o a aconsejar o desaconsejar acciones determinadas. Además, los enlaces hacia los sitios Candriam no controlados por Candriam no están previstos más que como un servicio para el visitante y no suponen, de ninguna manera, un consejo, una forma de publicidad o un juicio de valor.

El sitio web de Candriam no constituye un informe de inversión a efectos del artículo 36, apartado 1, del Reglamento Delegado 2017/565 de la Comisión. Candriam recalca que este documento informativo no ha sido elaborado con arreglo a las disposiciones legales que promueven los informes independientes de inversiones.

3. Servicios propuestos en el Sitio

El presente Sitio contiene tanto informaciones como aplicaciones interactivas. Se consideran aplicaciones interactivas aquellas que se ofrecen en el Sitio o a través del mismo, en las que el visitante puede completar ciertas informaciones y, tras el tratamiento automático de los datos introducidos, obtener la comunicación de algunos resultados.

Los resultados comunicados posteriormente al visitante se generan de forma automática sobre la base de los datos que él ha introducido. Por tanto, Candriam no puede, en ningún caso, verificar los datos. Todas las informaciones y publicaciones que constan en este Sitio se presentan, exclusivamente, a título informativo, independientemente del hecho de que los datos provengan de la propia Candriam o de terceros seleccionados por ella. Candriam pone el máximo cuidado en el contenido de la información y de los datos difundidos, así como en los resultados de todo tratamiento automatizado y pone este Sitio al día periódicamente. No obstante, Candriam no ofrece ninguna garantía explícita o implícita relativa al carácter completo, la exactitud y la actualidad de estos datos, las aplicaciones y los resultados de todo tratamiento automatizado comunicados al visitante.

4. Publicidad

Los hipervínculos y cualquier otra referencia a terceros que no sean sociedades vinculadas o asociadas a Candriam no pueden considerarse como una publicidad para estos terceros.

5. Cookies

Cuando usted utiliza este Sitio, Candriam envía automáticamente, en determinadas situaciones, “cookies” a su ordenador. Se trata de pequeñas aplicaciones que se guardan en su disco duro. Son completamente inofensivas y sirven para facilitarle la utilización del Sitio. Registran, principalmente, la elección de la lengua y del país que se realiza durante la primera visita y que se recuperará automáticamente en sucesivas visitas.

Si no desea guardar estas cookies en su disco duro, puede fijar parámetros en su navegador de Internet para que no sean admitidas en su disco duro. Sin embargo, en este caso, Candriam no podrá garantizar el correcto funcionamiento de los Sitios que controla. Si lo desea, puede borrar las cookies de su disco duro después de cada consulta al Sitio.

Candriam tratará con total confidencialidad los datos que sean recogidos por estas cookies de acuerdo con las mejores prácticas vigentes en el ámbito y cumpliendo la ley de 30 de julio de 2018 relativa a la protección de la vida privada con respecto al tratamiento de datos de carácter personal.

6. Virus, troyanos y otros programas malintencionados

Candriam garantiza que todos los datos que ha introducido en este Sitio son controlados para detectar la presencia de virus y/o programas (programas malintencionados, troyanos, etc.). Candriam controla, periódicamente, todos los elementos del Sitio que el cliente puede descargar para detectar la presencia de virus y/o programas malintencionados.

A pesar de su extrema prudencia, Candriam no puede asegurar que toda la información está entera y permanentemente exenta de virus, debido a la rapidez con la que evoluciona la comunicación y las aplicaciones en Internet, y los riesgos relacionados.
Dados los riesgos relacionados con la utilización de Internet, Candriam recomienda, expresamente, al visitante que escanee con regularidad la información descargada para detectar la presencia de virus, aunque provengan de un proveedor que el visitante de dicho sitio considere fiable.

7. Responsabilidad

Candriam no será tenida responsable salvo en caso de comportamiento malintencionado de su parte:

  • por la más mínima dificultad técnica que el visitante de este Sitio pueda experimentar, sea cual sea su origen, principalmente aunque no de forma exclusiva, errores, una capacidad insuficiente, su propio hardware, programa informático, navegador, sus sistemas informáticos y sus extensiones, sea cual sea su naturaleza, y el programa informático que le dé acceso a dicho Sitio; la adaptación, la instalación, el mantenimiento, el funcionamiento y la puesta al día de sus programas informáticos y hardware mencionados, así como de los sistemas informáticos y sus extensiones incumben exclusivamente al visitante de este Sitio;
  • por la consulta y/o utilización de la información del Sitio;
  • por todo perjuicio imputable a hechos o manipulaciones de terceros sobre los que ella no ejerce ningún control directo, o a un caso de fuerza mayor como los daños derivados de la utilización de hipervínculos que provengan de otros Sitios y que den acceso, sin control por parte de Candriam, al presente Sitio o a un Sitio que, aparentemente, sea el presente Sitio, etc.;
  • por todo perjuicio que se derive del hecho de que el visitante salga del Sitio o que sobrevenga después de que haya salido del Sitio, aunque el visitante haya utilizado un enlace colgado en este Sitio;
  • por todo perjuicio que se derive de faltas, sea cual sea su origen, que sobrevengan durante el tratamiento automatizado de los datos introducidos por el visitante en las aplicaciones interactivas, siempre y cuando Candriam no haya desarrollado dichas aplicaciones y que esto se desprenda claramente de la recuperación de un logotipo o de cualquier otra indicación;
  • por el acceso ilegítimo de un tercero o la modificación ilegítima por parte de un tercero de los sistemas informáticos, de los programas, del código de programación y del programa informático de Candriam o del visitante y por cualquier perjuicio directo o indirecto derivado;
  • por el carácter incompleto, no actual o inexacto de los datos introducidos por el visitante durante la utilización de las aplicaciones interactivas; y
  • por los Sitios y las prácticas de Sitios no gestionados por Candriam.

8. Jurisdicción y competencia

El visitante acepta, en la medida autorizada por la ley, que la información en el presente Sitio se rija por el derecho belga. Las Cortes y Tribunales de Bruselas tienen competencia única para resolver todos los litigios que puedan surgir en lo que se refiere a las informaciones mencionadas en este Sitio, y en los sitios y páginas de Internet siguientes, al igual que durante su utilización por parte del lector. Solo el derecho belga podrá ser aplicable a tales litigios.

9. Derechos de propiedad intelectual

El contenido del presente Sitio y las informaciones disponibles en el mismo, los programas, las aplicaciones, las marcas y los logotipos están protegidos por los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Candriam o a sus proveedores. Los lectores/usuarios del presente Sitio deberán respetar, en todo momento, estos derechos de propiedad intelectual y abstenerse de cometer cualquier infracción al respecto, así como de usos cualesquiera que no hayan sido autorizados previamente por Candriam. Salvo autorización expresa por escrito de Candriam, no se puede crear ningún enlace a partir de otro Sitio, sea cual sea, hacia uno de los sitios y/o páginas de Sitios de Candriam. Esta prohibición se aplica a toda forma o técnica de enlace por la que el nombre, la dirección o cualquier otro elemento perteneciente a Candriam son recuperados o visualizados en otro Sitio o por la que los internautas son enlazados con el presente Sitio de Candriam desde este otro Sitio.

10. Aviso de privacidad

Candriam posee y explota el sitio web Candriam https:\\academy.candriam.com

El presente aviso de privacidad (“Aviso”) describe la base sobre la cual Candriam realiza el tratamiento de los datos personales. Lea este Aviso atentamente para que comprenda la posición y prácticas de Candriam en lo que respecta al manejo de los datos personales.

A fines de la ley de protección de datos en vigor (en concreto, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (el “RGPD”), cada una de las entidades mencionadas anteriormente es “responsable de tratamiento” de sus datos personales.

Datos personales que recabamos

Candriam puede recabar y tratar los siguientes datos personales:

• Información que usted nos proporciona:
Cuando rellena un formulario en nuestro sitio o nos lo proporciona por teléfono, correo electrónico u otros medios electrónicos, o también por escrito. Incluye la información que proporciona cuando crea una cuenta en nuestro sitio, se abona a alguno de nuestros servicios, navega en nuestro sitio Web, realiza consultas, envía información o contenido a nuestro sitio Web; cuando comunica un problema existente en nuestro sitio Web, e incluye su nombre, dirección de correo electrónico, género, dirección postal, teléfono y fax.
• Información que recaba Candriam sobre usted:
Cada vez que visita nuestro sitio web, Candriam puede recabar de forma automática la siguiente información:
o información técnica, incluida la dirección IP utilizada para conectarse a Internet, sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, ajuste de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma; y
o información relativa a su visita, incluidas las URL completas de acceso a, desde y en nuestra página (incluidas fecha y hora); productos, servicios o cuestiones que ha consultado o buscado; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de la visita a determinadas páginas, información de interacción en la página (navegación, clics, movimientos del ratón), métodos utilizados para salir de la página y número de teléfono utilizado para llamarnos;

• Información acerca de otras personas:
Si suministra a Candriam información acerca de otra persona, por ejemplo, de otros empleados en su empresa, debe asegurarse de que tales personas saben cómo se va a tratar la información y de que le han dado permiso para comunicarnos dicha información y para autorizarnos, tanto a nosotros como a nuestros proveedores de servicios externalizados, al tratamiento de la información.
Propósitos y legitimación del tratamiento

Candriam trata sus datos personales en su interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos de protección de datos. Candriam ha efectuado pruebas de equilibrio para todos los datos que trata Candriam en base a su interés legítimo y que ha sido descrito más arriba. Si desea obtener información sobre alguna de nuestras pruebas de equilibrio, puede contactarnos a través de los datos que se proporcionan más abajo.

En concreto: Candriam monitorea el uso de las páginas web de Candriam y utiliza sus datos personales para hacer un seguimiento, mejorar y proteger sus servicios y páginas web, ya sea en línea o no.
Transferencia de sus datos personales

Candriam puede compartir sus datos personales con nuestras filiales y/o nuestros afiliados.

También se compartirán datos personales entre Candriam y las entidades de Candriam mencionadas más arriba, encargadas de gestionar fondos de Candriam, y las entidades legales de fondos de Candriam constituidas como SICAV (sociedades de inversión de capital variable).

Asimismo puede Candriam compartir sus datos personales con terceras partes de confianza como proveedores de motores de búsqueda y análisis que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web.

Candriam puede transferir sus datos personales a terceros:

  • Si vende o compra Candriam algún negocio o activo, en cuyo caso Candriam puede revelar sus datos personales al vendedor o comprador potencial de tal negocio o activo;
  • Si Candriam, su negocio, o sus activos, son comprados por un tercero, en cuyo caso los datos personales mantenidos sobre usuarios, proveedores o clientes, serían uno de los activos transferidos;
  • Si es deber de Candriam revelar o compartir sus datos personales para cumplir un deber jurídico o hacer cumplir un acuerdo; o si tiene Candriam motivos para juzgarlo necesario; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Candriam, de nuestros usuarios, clientes o similar; y
  • De cara a la prevención de delitos y protección contra el fraude.

Comunicaciones publicitarias

Candriam, o terceras personas en nuestro nombre, puede contactarle por correo electrónico o postal con información sobre nuestros productos, servicios y eventos que podrían interesarle. Cuando sea necesario, en el momento en que nos proporciona datos personales, tendrá la oportunidad de indicar si desea que utilicemos sus datos personales para informarle de tales productos, servicios o eventos.
Puede darse de baja en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.

Dónde almacena Candriam sus datos personales y cómo los protege Candriam

Algunas de las filiales y/o afiliados de Candriam, así como terceras partes a quienes Candriam podría transferir sus datos personales (como se ha mencionado), podrían estar ubicadas en países dentro de la Unión Europea o también en países fuera del EEE donde el nivel de protección de los datos personales no fuera equivalente al que proporciona su país de origen.

A efectos de proporcionar una protección adecuada en estas transferencias de datos, Candriam utiliza mecanismos reconocidos en su país de origen, los cuales pueden incluir la ejecución de cláusulas contractuales adecuadas con arreglo a las cláusulas modelo de la UE. Si desea obtener una copia del mecanismo de transferencia, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se proporcionan más abajo.

Candriam obra con la debida responsabilidad para proteger sus datos personales frente a pérdidas o destrucción.
Por desgracia, transferir información vía Internet no es del todo seguro. Aunque Candriam haga lo posible por proteger sus datos personales, no puede garantizar la seguridad de los datos transferidos a nuestro sitio. La transmisión de datos queda bajo su propio riesgo. Una vez recibidos sus datos personales, Candriam utilizará procedimientos rigurosos y dispositivos de seguridad para intentar evitar un acceso no autorizado.

Sus derechos

Tiene varios derechos en relación al uso que hacemos de sus datos personales:

• Access: tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales en poder de Candriam. Tenga en cuenta que existen excepciones a este derecho, de tal forma que Candriam podría denegar el acceso si, por ejemplo, proporcionarle la información supusiera revelar datos personales de otra persona, o bien si Candriam tiene una prohibición legal que le impida transferir tal información. Usted tiene derecho a consultar los datos personales que constan sobre usted. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan más abajo.

• Accuracy: Exactitud: el objetivo de Candriam es mantener sus datos personales con precisión, actualizados y completos. Candriam le invita a contactarnos a través de los datos de contacto que se proporcionan más abajo e indicarnos si sus datos personales no son exactos o han cambiado, de forma que Candriam pueda mantener actualizados sus datos personales. También puede usted revisar y corregir/actualizar algunos de sus datos personales iniciando sesión en este sitio web : https://academy.candriam.com/contact/

• Oposición: en algunas circunstancias, también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a solicitar la suspensión, supresión o limitación de los mismos. Si desea que dejemos de utilizar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan más abajo.

• Portabilidad: tiene derecho a solicitar que se le suministren sus datos personales a usted o a otra persona responsable del control de datos, en un formato de uso común y lectura mecánica.

• Reclamaciones: si piensa que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente o a recurrir a las instancias jurisdiccionales.

Tenga en cuenta que existen excepciones a estos derechos, por ejemplo, si Candriam está legalmente sujeta a continuar tratando sus datos personales.

Le recordamos que, en Francia, conforme al artículo 40-1 de la Ley n° 78-16 de 6 de enero de 1978 sobre informática, archivos y libertades, también tiene derecho a disponer sobre la gestión de sus datos personales después de fallecer.

Cuando Candriam le solicite datos personales, procurará especificar con claridad si los datos personales que está pidiendo son necesarios para suministrarle productos y servicios a usted o a su empresa o si, por el contrario, se trata de datos opcionales.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Candriam guardará sus datos personales mientras considere que es necesario o conveniente para satisfacer su objeto de negocio o cumplir con la legislación en vigor, requisitos de control, exigencias normativas u órdenes de tribunales competentes.
Los datos personales recopilados se guardarán con sujeción a nuestra política de conservación de registros y, en la mayoría de los casos, no se conservarán durante más de diez (10) años desde la última utilización.

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Todo cambio que Candriam realice en adelante en su aviso de privacidad será publicado en esta página y, de ser necesario, será notificado por correo electrónico. Consulte esta página con frecuencia para comprobar si nuestro política de privacidad ha sido actualizada o modificada.

Contacto

Si desea ejercer alguno de sus derechos legales, escríbanos a DPO@candriam.com.



Het gebruik van en de toegang tot deze website zijn onderworpen aan de aanvaarding van de voorwaarden die worden uiteengezet in de volgende “Juridische informatie”.

Op deze website verwijst de naam “CANDRIAM” (ook de groep CANDRIAM genoemd) naar alle bedrijven binnen de groep CANDRIAM die uit de volgende entiteiten bestaat:

  • Candriam:
    een Commanditaire Vennootschap op Aandelen vennootschap naar Luxemburgs recht, erkend als beheervennootschap, met als handelsregisternummer R.C.S. B 37.647 en met maatschappelijke zetel te L-8009 Strassen, Luxembourg, Serenity – Bloc B, route d’Arlon 19-21.
    • Candriam – Belgian Branch (België):
      ingeschreven in het rechtspersonenregister met als handelsregisternummer RPR 0718.817.510, en kantoor houdende te B-1000 Brussel, Kunstlaan 58.
    • Candriam – Succursale française (Frankrijk):
      met als handelsregisternummer R.C.S. Paris 912.029.899, en kantoor houdende te F-75408 Paris, Rue Washington 40.
    • Candriam – Succursale italiana (Italië),
      met als handelsregisternummer 13228410158, en kantoor houdende te Via dei Bossi 4, I-20121 Milano, Italy
    • Candriam – Nederlands bijkantoor (Nederland),
      met als handelsregisternummer KVK 24364887, en kantoor houdende te Gustav Mahlerplein 3 (26th floor) 1082 MS Amsterdam
    • Candriam – Sucursal en España (Spanje),
      met Fiscal Identification Code WO 181119I, en kantoor houdende te Iberia Mart I Calle Pedro Teixeira, 8 – Floor 4   E-28020 Madrid
    • Candriam–Zweigniederlassung Deutschland (Duitsland):
      met als handelsnummer HRB 78020, en kantoor houdende te Fellnerstraße 5, D-60322 Frankfurt am Main;
    • Candriam– UK establishment (Verenigd Koninkrijk):
      met als handelsnummer BR015843, en kantoor houdende te 200 Aldersgate Street, 13th Floor, EC1A 4HD London
    • Candriam– MENA Respresentative Office (Verenigde Arabische Emiraten) :
      met als handelsnummer F001592 (DFSA) en CL1095 (DIFC), en kantoor houdende te Dubai International Financial Center (DIFC), The Gate Village 10, Level 3, Office 38, P.O. Box 506665, Dubai. Candriam (referentienummer onderneming: F003472) staat onder toezicht van de DFSA en verleent uitsluitend financiële diensten aan Professionele Cliënten.
  • Candriam Zwitserland (Candriam Zwitserland LLC):
    met als handelsregisternummer R.C. CH-227.651.154, en kantoor houdende te rue du 31 décembre 40-42, CH–1207 Genève.

CANDRIAM bezit en beheert de Candriam-website https://academy.candriam.com (de “website”).

De verantwoordelijke uitgever voor deze website is Naïm Abou-Jaoudé (Aldersgate Street 200 – London EC1A 4 HD, United Kingdom).

Meer informatie over de voorwaarden waaronder Candriam uw persoonsgegevens mag verwerken en over de uitoefening van de individuele rechten op uw persoonsgegevens vindt u in het onderdeel gegevensbescherming.

Alle inhoud en materialen die op deze website beschikbaar zijn, worden door copyrights, handelsmerken, dienstmerken, patenten, bedrijfsgeheimen of andere eigendomsrechten en -wetten beschermd. Candriam en zijn filialen behouden al die rechten op de inhoud en de materialen. Dat betekent dat, behalve zoals hieronder aangegeven, u geen afgeleide werken van die materialen of inhoud mag verkopen, in licentie geven, verhuren, wijzigen, verdelen, kopiëren, reproduceren, overdragen, publiek weergeven, publiek uitvoeren, publiceren, aanpassen, bewerken of maken, noch naar deze website mag linken zonder de voorafgaande, uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Candriam of de desbetreffende eigenaar van die rechten. U mag evenwel kopieën van de informatie afdrukken of de bestanden op uw eigen computer bewaren, en dat uitsluitend voor persoonlijk gebruik.

CANDRIAM behoudt zich alle andere rechten voor. CANDRIAMs handelsnaam, merk, logo of eender welk ander onderscheidend teken [waaronder “CANDRIAM Academy”] zijn geregistreerde handelsmerken die aan Candriam Luxemburg toebehoren.

Gelieve deze disclaimer te lezen

De inhoud, het materiaal en de links worden door Candriam enkel voor educatieve doeleinden aangeboden en houden geen aanbod in om financiële instrumenten te kopen of verkopen. Ze vormen noch een beleggingsadvies, noch de bevestiging van een of andere transactie. Candriam staat niet garant voor de juistheid of volledigheid van de inhoud, materialen, links of andere items die in deze website of een andere site zijn opgenomen. Candriam doet geen uitspraak over de gepastheid van deze documentatie voor een bepaald doel. Ze wordt geleverd “as is”, zonder uitdrukkelijke of geïmpliceerde garantie.

De inhouden van deze website kunnen op geen enkel ogenblik het eigen onderzoek van de lezers of hun technische en/of zakelijke oordeel op basis van hun persoonlijke situatie vervangen. Noch de informatie noch de resultaten die aan bezoekers worden geleverd, hebben de intentie om hen aan te moedigen om een specifieke transactie te doen, of hen een specifieke transactie aan of af te raden. Links naar websites die niet door Candriam worden gecontroleerd, zijn enkel bedoeld als een dienst voor bezoekers en vormen geen advies, noch een vorm van reclame, noch een waardeoordeel.

Deze website vormt geen beleggingsonderzoek zoals gedefinieerd door artikel 36, paragraaf 1 van de gedelegeerde verordening 2017/565 van de Commissie. Candriam benadrukt dat deze informatie niet conform de wettelijke bepalingen die onafhankelijk beleggingsonderzoek bevorderen, is opgesteld.

Links en andere verwijzingen naar derde partijen die geen bedrijven zijn die aan Candriam gekoppeld of er niet mee verwant zijn, dienen niet als advertenties voor die derde partijen te worden beschouwd.

Cookies

Wanneer u deze website bezoekt, verzendt Candriam, in bepaalde gevallen, automatisch cookies naar uw computer. Dat zijn kleine toepassingen die op uw harde schijf worden geplaatst. Ze zijn vrij ongevaarlijk en bedoeld om de website gebruiksvriendelijker voor u te maken. Bijvoorbeeld, via de cookies wordt uw talenkeuze geregistreerd wanneer u de website voor het eerst bezoekt. Op die manier bezoekt u de website nadien automatisch in de taal die u tijdens uw eerste bezoek hebt geselecteerd. Als u niet wil dat deze cookies op uw harde schijf worden geplaatst, dan kan u uw browser zodanig instellen dat ze geen toegang tot uw harde schijf verkrijgen. In dat geval is Candriam echter niet in staat om de correcte werking van de websites onder zijn controle te garanderen. U kan de cookies ook van uw harde schijf wissen na elk bezoek aan de website.

Candriam zal de informatie die via de cookies wordt verzameld, geheel vertrouwelijk behandelen, in overeenstemming met de toepasselijke best practices en met de algemene verordening gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de richtlijn 2002/58/EC betreffende privacy en elektronische communicatie (zoals gewijzigd en geïmplementeerd door de EU-lidstaten).

Virussen, Trojaanse paarden en andere malware

Candriam garandeert dat alle gegevens die het in zijn website opneemt, voordien zijn nagekeken zodat ze vrij van virussen en/of kwaadaardige software zijn (bv. malware en Trojaanse paarden). Candriam inspecteert regelmatig alle items op de website die cliënten naar hun computersystemen kunnen downloaden, zodat ze vrij van virussen en/of kwaadaardige software zijn.

Ondanks de grote voorzichtigheid van Candriam zorgen de snelheid van de veranderingen op het internet en/of in internettoepassingen, alsook de evolutie van de gerelateerde risico’s ervoor dat Candriam niet kan garanderen dat alle informatie op elk ogenblik volledig vrij van virussen is. Gezien de risico’s van internetgebruik raadt Candriam bezoekers ten sterkste aan om alle gedownloade informatie regelmatig te scannen, met inbegrip van de informatie van leveranciers die de bezoeker als betrouwbaar beschouwt.

Aansprakelijkheid

Candriam is niet aansprakelijk voor de volgende gebeurtenissen, behalve in gevallen van kwaad opzet of zware tekortkoming:

  • een technisch probleem dat bezoekers van deze website meemaken, ongeacht de oorzaak, met inbegrip van bugs, onvoldoende capaciteit, de eigen hardware, software, browser of computersystemen van bezoekers en hun uitbreidingen, ongeacht hun aard, en de software die hen toelaat om het internet en deze website te raadplegen. De personalisatie, de installatie, het onderhoud, de verwerking en de bijwerking van de software, hardware en computersystemen, en uitbreidingen die onder dit punt vallen, blijven uitsluitend tot de verantwoordelijkheid van de bezoekers behoren, net als de raadpleging en/of het gebruik van de informatie op deze website;
  • schade die is toe te schrijven aan gebeurtenissen of manipulaties door derde partijen waarover Candriam geen controle heeft, of overmacht, met inbegrip van schade die voortvloeit uit het gebruik van links die vanuit een andere website buiten de controle van Candriam toegang verlenen tot deze website of tot een website die op deze website lijkt, etc.
  • schade die te wijten is aan het verlaten van de website of die men oploopt nadat men de website heeft verlaten, zelfs wanneer men de website heeft verlaten via een link op de website;
  • schade veroorzaakt door fouten, ongeacht hun oorsprong, die gebeuren tijdens de geautomatiseerde verwerking van de gegevens die bezoekers in de interactieve toepassingen invoeren, voor zover de interactieve toepassingen niet door Candriam zijn ontwikkeld. Dat wordt duidelijk gespecifieerd via een logo of andere informatie;
  • illegale toegang door een derde partij tot of illegale aanpassing door een derde partij van de computersystemen, programmering, programmeercode of software van de bezoeker of van Candriam, alsook de daaropvolgende rechtstreekse of onrechtstreekse schade;
  • onvolledige, onjuiste of verouderde gegevens die bezoekers invoeren wanneer ze gebruik maken van de interactieve toepassingen, websites en websitetoepassingen die niet door Candriam worden beheerd.

Toepasselijk recht en rechtsgebied

De bezoekers gaan ermee akkoord dat, voor zover toegelaten door de wet, de diensten op deze website en de publicatie ervan worden uitgevoerd naar Belgisch recht. Enkel de rechtbanken van Brussel zijn bevoegd bij geschillen rond de informatie op deze website, de volgende website en webpagina’s, alsook hun gebruik door de lezer. In die gevallen zal enkel het Belgisch recht van toepassing zijn.

Intellectuele-eigendomsrechten

De inhoud van deze website alsook de informatie die erin wordt geleverd, programma’s, toepassingen, handelsmerken en logo’s worden beschermd door intellectuele-eigendomsrechten die aan Candriam of zijn leveranciers toebehoren. De lezers/bezoekers van deze website dienen die intellectuele-eigendomsrechten steeds te respecteren en zullen zich weerhouden van enige schending ervan, alsook van elk ander gebruik waarvoor geen voorafgaande toestemming van Candriam is verkregen.

Er mag geen enkele link worden gecreëerd van een andere website naar deze website en/of webpagina’s zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Candriam.

Dat verbod geldt voor alle linktypes of -technieken waarbij de naam, het adres of een ander element dat aan Candriam toebehoort, wordt opgenomen of weergegeven op een andere website, of die surfers toelaten om deze website te bezoeken via de andere website.

Privacybescherming

Candriam (hierna “wij” of “onze”) verbindt zich ertoe om de privacy van individuen te respecteren, met inbegrip van de bezoekers van deze webpagina.

Deze privacyverklaring (“Verklaring”) licht toe op welke basis Candriam de persoonsgegevens van de website verwerkt. Gelieve het volgende zorgvuldig te lezen, zodat u onze standpunten en praktijken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens begrijpt.
Met het oog op de toepasselijke wetgeving over gegevensbescherming (meer bepaald de algemene verordening gegevensbescherming (EU) 2016/679 (de “AVG”) is elke bovengenoemde entiteit van Candriam de “verwerkingsverantwoordelijke” van uw persoonsgegevens.

De persoonsgegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Informatie die u ons verschaft wanneer u die informatie op de website geeft of door met ons te communiceren via telefoon, e-mail of andere elektronische middelen of schriftelijk. Ze omvat de informatie die u verstrekt wanneer u een account op de website maakt, intekent op een van onze diensten, onze website doorzoekt, vragen stelt, informatie of inhoud op onze site plaatst, wanneer u een probleem met onze site meldt – met inbegrip van uw naam, e-mailadres, geslacht, postadres, telefoon en fax.

Informatie die we over u verzamelen

Telkens als u onze site bezoekt, kunnen we automatisch de volgende informatie verzamelen:

  • technische informatie, zoals het IP-adres waarmee uw computer met het internet wordt verbonden, uw inloginformatie, uw browsertype en -versie, uw tijdszone, de plug-intypes van uw browser en hun versies, uw besturingssysteem en -platform; en
  • informatie over uw bezoek, zoals het volledige klikpatroon via uniform resource locators (URL’s) naar, via en vanuit de Candriam-site (inclusief de datum en het tijdstip), producten, diensten of onderwerpen die u hebt bekeken of waarnaar u hebt gezocht, de reactiesnelheid van pagina’s, downloadfouten, duur van de bezoeken aan bepaalde pagina’s, informatie over de interactie met de pagina’s (zoals scrollen, klikken en het plaatsen van de muis) en de methoden die worden gebruikt om weg van de pagina te surfen alsook telefoonnummers waarmee u ons hebt gebeld en het voortgangspercentage van de educatieve programma’s op de website.

Informatie die we van andere bronnen krijgen, omdat we ook informatie over u kunnen ontvangen als u gebruik maakt van de andere websites die we beheren of de andere diensten die we leveren.

Informatie over andere mensen

Als u ons informatie geeft over een andere persoon dan uzelf, zoals andere werknemers van uw werkgever, dan moet u erover waken dat ze begrijpen hoe hun informatie wordt gebruikt, en dat zij ermee instemmen dat u die informatie met ons deelt en ons, en onze externe dienstverleners, toelaat om ze te gebruiken.

Doeleinden en de wettelijke basis voor de verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens in het kader van ons opleidingsplatform. Doordat u ons die informatie vrijwillig geeft, stemt u in met die verwerking.

We verwerken uw persoonsgegevens wanneer een toepasselijke wet ons daartoe verplicht, zoals wanneer we een verzoek van een toepasselijke toezichthouder of andere overheidsinstanties ontvangen.

We verwerken uw persoonsgegevens wanneer dat verzoek vanuit diens legitieme belangen gebeurt en wanneer die belangen uw rechten op gegevensbescherming niet schenden. We hebben afwegingen uitgevoerd voor elke vorm van gegevensverwerking. We voeren ze uit op basis van hun legitieme belangen, die we hierboven hebben beschreven. U kan informatie over elke afweging bekomen door ons te contacteren via de gegevens die later in deze Verklaring worden beschreven. We monitoren het gebruik van de Candriam-websites en gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten en websites, zowel online als offline, te monitoren, te verbeteren en te beschermen.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

We kunnen uw persoonsgegevens met onze dochterondernemingen en/of filialen delen. Uw werkgever kan ons ook verzoeken om informatie over uw voltooiingspercentage van het opleidingsprogramma van de Candriam Academy te delen. Merk op dat u het recht hebt om zich tegen het delen van die informatie te verzetten. U dient daarvoor uw werkgever rechtstreeks te contacteren.

We kunnen uw persoonsgegevens eveneens met vertrouwde derde partijen delen, waaronder:

  • juridische of andere raadgevers, consultants en andere professionele experts, eisers, correspondenten en verzoekers, evenals de leveranciers en dienstverleners van voorgenoemde personen, alsook elk van hun verwante ondernemingen;
  • zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers, en dat enkel in het kader van de uitvoering van het contract dat we met hen, u of uw werkgever sluiten. We ondernemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat onze medewerkers uw persoonsgegevens beschermen en zich bewust zijn van hun verplichtingen betreffende informatiebeveiliging.

We kunnen uw persoonsgegevens ook aan derde partijen openbaar maken:

  • als we een onderneming of activa verkopen of kopen, waarbij we uw persoonsgegevens aan de prospectieve verkoper of koper van die onderneming of activa kunnen openbaar maken;
  • als wij, onze onderneming of onze activa door een derde partij worden gekocht, waarbij de persoonsgegevens die we over onze gebruikers, leveranciers of klanten bezitten, een van de overgedragen activa zullen worden;
  • als we verplicht zijn om uw persoonsgegevens openbaar te maken of te delen om een wettelijke verplichting na te leven, of om overeenkomsten uit te voeren, of als we dat redelijkerwijs nodig achten, of om de rechten, eigendom of veiligheid van Candriam, onze gebruikers, onze cliënten of anderen te beschermen;
  • om misdrijven te voorkomen en fraude tegen te gaan.

Marketingcommunicatie

Wij, of onze vertrouwde derde partijen namens ons, kunnen u via e-mail of de post contacteren met meer informatie over de inhouden van deze website. In voorkomend geval, op het ogenblik dat u uw persoonsgegevens aan ons bezorgt, zal u de kans krijgen om aan te geven of u ermee instemt dat we uw persoonsgegevens mogen gebruiken om u meer te vertellen over onze producten, diensten of evenementen.
U kan zich op elk ogenblik uitschrijven van die berichten door ons een e-mail naar onderstaande contactgegevens te sturen.

Waar we uw persoonsgegevens bewaren en hoe we ze beschermen

Sommige van onze dochterondernemingen en/of filialen en derde partijen waaraan we uw persoonsgegevens openbaar maken (zoals hierboven beschreven) kunnen zich in een land van de Europese Unie of in landen buiten de EER bevinden die niet dezelfde mate van bescherming van persoonsgegevens bieden als de bescherming waarvan u in uw thuisland geniet.

Om een gepaste bescherming voor die transfers te creëren, gebruiken we transfermechanismen die door uw thuisland worden herkend. Die omvatten mogelijk de gepaste contractuele clausules op basis van en in overeenstemming met de modelclausules van de EU. Om een kopie van de transfermechanismen te bekomen, kan u ons via onderstaande gegevens contacteren.

We ondernemen redelijke stappen om uw persoonsgegevens tegen verlies of vernietiging te beschermen.
Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet helemaal veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van de persoonsgegevens die u via onze site doorgeeft, niet garanderen. Elke overdracht is op uw eigen risico. Zodra we uw persoonsgegevens hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Uw rechten

U hebt verschillende rechten wat betreft ons gebruik van uw persoonsgegevens:

Toegang: U hebt het recht om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die we over u hebben. Merk op dat er uitzonderingen op dat recht bestaan, waardoor de toegang wordt geweigerd als, bijvoorbeeld, door het ter beschikking stellen van de informatie aan u persoonsgegevens van een andere persoon zouden worden onthuld, of als we door de wet worden verhinderd om die informatie vrij te geven. U hebt het recht om de persoonsgegevens die over u worden bijgehouden, in te zien. Als u dat wil doen, contacteer ons dan via onderstaande gegevens.

Juistheid: We streven ernaar om uw persoonsgegevens juist, actueel en volledig te houden. We moedigen u aan om het ons via onderstaande gegevens te laten weten als een van uw persoonsgegevens niet juist is of verandert, zodat we uw persoonsgegevens up-to-date kunnen houden. U kan sommige persoonsgegevens ook bekijken en verbeteren/bijwerken door contact op te nemen via: https://academy.candriam.com/contact/.

Verzet: In bepaalde gevallen hebt u ook het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en om ons te vragen om uw persoonsgegevens te blokkeren, te wissen en het gebruik ervan te beperken. Als u wil dat we uw persoonsgegevens niet langer gebruiken, gelieve ons dan te contacteren via onderstaande contactgegevens.

Overdracht: U hebt het recht om te verzoeken dat bepaalde persoonsgegevens aan u of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden bezorgd, in een courant gebruikt formaat dat door machines kan worden gelezen.

Klachten: Als u gelooft dat uw rechten op gegevensbescherming zijn geschonden, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toepasselijke toezichthouder of om een oplossing via de rechtbanken te zoeken.

Hou er rekening mee dat er uitzonderingen op deze rechten zijn, als we bijvoorbeeld wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens verder te verwerken.

Ter herinnering, in Frankrijk hebt u krachtens artikel 40-1 van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatietechnologie, gegevensbestanden en burgerlijke vrijheden ook het recht om instructies te geven over het beheer van uw persoonsgegevens na uw dood.

Wanneer we u vragen om ons persoonsgegevens te geven, zullen we proberen duidelijk te maken of de gevraagde persoonsgegevens moeten worden bezorgd zodat we de producten en diensten aan u of uw werkgever kunnen bezorgen, of dat die persoonsgegevens optioneel zijn.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

We zullen uw persoonsgegevens zolang bijhouden als we nodig of wenselijk achten om onze zakelijke doeleinden te vervullen of om de toepasselijke wetgeving, auditverplichtingen, verzoeken van de toezichthouder of bevelen van bevoegde rechtbanken na te leven.

De verzamelde persoonsgegevens zullen in overeenstemming met ons archiveringsbeleid worden bijgehouden, en zullen meestal niet langer dan tien (10) jaar vanaf de datum van het laatste gebruik worden bijgehouden.

Veranderingen in onze privacyverklaring

Elke verandering die we mogelijk in onze Verklaring aanbrengen, zal op deze pagina worden gepost en, indien nodig, via e-mail aan u worden gemeld. Kijk de Verklaring regelmatig nog eens na om updates of veranderingen in ons beleid te zien.

Contactgegevens

Als u een of meerdere van uw wettelijke rechten wil uitoefenen, schrijf dan een bericht naar DPO@candriam.com.

Privacy policy

CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Date d’entrée en vigueur : 01.01.2015

Numéro de déclaration CNIL : 1826013 v 0

La présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel explique comment Rise Up collecte, traite et utilise les données personnelles vous concernant. Nous sommes l’opérateur du présent site internet. Nous fournissons une plateforme (comprenant le présent site internet, des applications mobiles, etc) sur laquelle nous hébergeons des informations personnelles de nos utilisateurs. La présente charte s’applique aux données que nous collectons par le biais de notre site internet, applications mobiles, services électroniques ou sites de réseaux sociaux qui contiennent un lien vers la présente charte. Dans le présent document, nous serons désignés par l’expression « Rise Up ».

La présente charte sera mise à jour périodiquement afin de clarifier nos pratiques et de refléter la modification ou l’adoption de nouvelles règles en la matière, par exemple, lorsque nous ajoutons de nouveaux services, de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles fonctions de Rise Up. Si nous les modifions de manière importante, nous vous en informerons par un courrier électronique (envoyé à l’adresse précisée dans votre compte).

Circonstances de la collecte des données personnelles

Nous collecterons les informations suivantes vous concernant lorsque vous échangerez avec nous :

  • votre adresse électronique et mot de passe si vous vous inscrivez ;
  • vos nom et prénom (facultatif) ;
  • votre numéro de téléphone (facultatif) ;
  • votre adresse physique (facultatif) ;
  • votre nationalité et pays de naissance (facultatif) ;
  • vos préférences de navigation sur Internet (ex : par le biais de cookies) ;

Vous pouvez par exemple interagir avec nous lorsque :

  • vous vous inscrivez ;
  • vous répondez à des courriers électroniques ;
  • vous visitez toute page en ligne qui affiche nos formations ou notre contenu ;
  • vous vous connectez ou cliquez sur un lien vers Rise Up via des réseaux sociaux ;

Vos choix

Vous pouvez gérer les types de données personnelles que vous nous divulguez et limiter la façon dont nous communiquons avec vous. Cependant, nous pensons que plus vous nous en dites sur vous et ce que vous aimez, plus votre expérience sur Rise Up et les services seront pertinents et personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences en termes de courrier électronique et de notification en vous connectant à votre compte par l’intermédiaire de Rise Up. Veuillez noter que même si vous décidez de ne pas vous abonner ou de vous désabonner des messages électroniques promotionnels, nous pourrons malgré tout avoir besoin de vous contacter pour vous communiquer des informations.

Vous pouvez gérer la façon dont votre navigateur traite les cookies. Vous pouvez également gérer la façon dont votre appareil portable et votre navigateur mobile partagent avec nous les informations sur et à propos de vos appareils ainsi que la façon dont votre navigateur mobile traite les cookies.

Vous pouvez également gérer le partage de certaines données personnelles avec nous lorsque vous vous connectez par le biais des plateformes ou applications de réseau social.

Comment utilisons-nous les informations

Nous traiterons les données personnelles aux fins suivantes :

  • exploiter, maintenir et améliorer Rise Up ;
  • vous permettre de déposer des formations sur Rise Up ;
  • respecter nos obligations légales ;

Notre activité ne consiste pas à vendre ni à louer des données personnelles. Nous ne communiquerons pas vos données personnelles, sauf si la loi l’exige, de la façon suivante :

  • en exécution d’une décision judiciaire ou administrative, ou dans la mesure nécessaire aux fonctions d’audit, juridique et de gouvernance de l’entreprise ;
  • pour lutter contre la fraude ou autres activités pénalement répréhensibles, et pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou dans le cadre de procédures judiciaires ;
  • en réponse à une citation à comparaître ou procédure juridique ;

Comment collectons-nous les informations

Vous nous divulguez des données personnelles lorsque vous vous inscrivez ou lorsque vous nous contactez ou communiquez avec nous de manière active. Vous nous communiquez également des données personnelles lorsque vous interagissez avec Rise Up par le biais de cookies et d’autres technologies. Nous utiliserons ces informations conformément aux lois applicables et à la présente Charte.

Sécurité des Données Personnelles

Nous avons mis en place un programme de sécurité des données, qui inclut des mesures de contrôle administratives, techniques et physiques visant à assurer une protection de vos données personnelles, notamment par le recours à des technologies de cryptage conformes aux normes du secteur.

Vos droits en matière de données personnelles – Comment nous contacter

Vous pouvez accéder aux données que vous nous avez fournies dans votre profil, ainsi que les actualiser, les modifier et les effacer, en vous connectant à votre compte. La mise à jour de vos données personnelles nous aide à nous assurer que nous sommes en mesure de respecter vos préférences et de vous proposer le service le plus adapté.

Conformément à la loi applicable, vous pouvez (i) accéder à toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet et demander qu’elle soit mise à jour, rectifiée, effacée ou bloquée, (ii) nous demander de nous abstenir d’utiliser toute donnée personnelle que nous possédons à votre sujet, et (iii) refuser que nous créions des profils utilisateurs à propos de vous. Si vous avez des questions ou des commentaires, s'il vous plaît nous contacter.

Conservation des données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Nous conserverons également vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales.

Réseaux sociaux

Espaces dédiés aux communautés sociales

Vous pouvez accéder à Rise Up via des espaces sur lesquels vous pourrez afficher publiquement des informations, communiquer avec des tiers, par exemple des forums de discussion ou des blogs. Avant de diffuser des informations dans ces espaces, veuillez lire nos Conditions d’Utilisation attentivement. Toutes les informations que vous diffusez sont accessibles par quiconque ayant un accès à Internet, et toutes informations que vous insérez dans vos posts pourront être lues, collectées et utilisées par des tiers. Vous devez éviter de diffuser publiquement des données personnelles.

Connexion par le biais de réseaux sociaux

Nous donnons aux utilisateurs des réseaux sociaux la possibilité d’échanger avec des amis et de partager des informations sur les réseaux sociaux. Si vous êtes connecté à la fois à Rise Up et à un réseau social, lorsque vous utilisez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux de Rise Up, vous connecterez votre compte de réseau social à votre compte Rise Up (cela se fera automatiquement, si les adresses électroniques correspondent). Si les adresses électroniques ne correspondent pas, nous vous demanderons si vous souhaitez les lier et vous devrez confirmer que vous contrôlez les comptes. Si vous êtes déjà connecté à Rise Up mais que vous n’êtes pas connecté à votre site de réseau social, lorsque vous utiliserez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux de Rise Up, il vous sera demandé de saisir vos identifiants du site de réseau social ou de vous inscrire sur le réseau social.

Si vous n’êtes actuellement pas enregistré en tant qu’utilisateur Rise Up et que vous utilisez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux, il vous sera d’abord demandé de saisir vos identifiants du réseau social, puis vous aurez la possibilité de vous inscrire et de rejoindre Rise Up. Veuillez-vous reporter aux paramètres de protection des données personnelles de votre compte de réseau social pour gérer les données partagées par l’intermédiaire de votre compte.

En utilisant la fonction de connexion aux réseaux sociaux, vous nous autorisez à accéder à tous les éléments d’information de votre profil réseau social dont vous avez autorisé le partage (conformément aux paramètres que vous avez définis dans votre profil réseau social) et à les utiliser conformément aux conditions d’utilisation du réseau social et à la présente Charte de Protection des Données Personnelles.

Terms of sale

Rise Up est une plateforme web, accessible à l’adresse https://app.riseup.ai (le « Site ») exploitée par la société Squarance, société par actions simplifiée au capital de 14 000 euros ayant son siège social situé au 6 bis, avenue Foch à La Garenne-Colombes (92250) et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro d’identification 802 232 264.

Le Site a pour objet notamment la mise en relation d’internautes (le ou les « Client(s) ») désireux de se former avec des formateurs professionnels (le ou les « Formateur(s) »).

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve et à l’exclusion de toutes autres conditions, à l’ensemble des Formations (tel que ce terme est défini ci-après) proposées sur le Site. Elles ont vocation à régir les relations contractuelles liant les Formateurs et les Clients, la société Squarance n’assurant qu’un rôle de mise en relation est tiers à ces présentes Conditions Générales de Vente.

Le Client reconnait avoir la capacité requise pour souscrire aux Formations et notamment, le cas échéant, l’autorisation préalable de ses représentants légaux conformément aux dispositions légales et règlementaires.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne (et au moment de l’inscription sur le Site).

Article 1 – Les Formations

Les caractéristiques principales des formations proposées sur le Site (le ou les « Formation(s) ») à savoir la catégorie, les objectifs, le contenu et les conditions financières dont le Client est tenu de prendre connaissance avant toute passation de commande, sont présentées sur le Site.

Les photographies et graphismes présentés sur le Site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Formateur.

Les offres de Formations s’entendent dans la limite des disponibilités tels précisées lors de la passation de la commande.

Les Formations disponibles sur le Site sont composées de modules (le ou les « Modules ») accessibles (i) en ligne (le ou les « Module(s) en Ligne ») et/ou (ii) présentiels(le ou les « Module(s) Présentiel(s) »).

Les Modules en Ligne

L’accès au Module en Ligne se fait à partir de tout ordinateur et au moyen des identifiants fournis par le Site. Ces identifiants sont personnels et confidentiels. Le Client s’engage à mettre tout en œuvre pour conserver secrets les identifiants et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit.

Le Client est entièrement responsable de l’utilisation desdits identifiants. Il s’assurera qu’aucune autre personne non autorisée par le Site n’ait accès aux Modules. Dans l’hypothèse où il aurait connaissance de ce qu’une autre personne accède à ces Modules, le Client en informera le Site à l’adresse électronique suivante : support@riseup.ai. En cas de vol ou de pertes des identifiants, le Client en informera le Site sans délai à l’adresse électronique précitée.

L’accès au Module en Ligne est disponible via le Site par le biais du réseau internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’exception des périodes de maintenance et dans les conditions de la commande du Client. Il est précisé que ces Modules sont optimisés pour les dernières versions des navigateurs Internet Explorer, Chrome et Firefox (PC / Mobile).

Les Modules Présentiels

Un Module Présentiel est constitué de session(s) présentielle(s) avec le Formateur sous un thème, dans un lieu et à des dates spécifiées sur le Site dans les conditions de l’article 5.

Dans l’hypothèse où le Client souhaiterait qu’une Formation se déroule dans un autre lieu que celui spécifié sur le Site ou à une autre date, ce dernier est tenu d’en informer le Formateur afin qu’il lui confirme la possibilité de dispenser la Formation en ce lieu et/ou à cette date et le coût éventuel (Formation dites privée).

Article 2 – Commandes de Formations

Il appartient au Client de sélectionner sur le Site, les Formations qu’il souhaite commander, selon les modalités suivantes :

  1. Recherche d’une Formation dans le catalogue publique (Le catalogue publique est une sous-partie du Site) ;
  2. Clic sur le bouton « Inscription » ;
  3. Choix entre paiement par carte bancaire directement par le Client ou par l’entreprise dans laquelle l’utilisateur est salarié :
    - En cas de paiement par carte bancaire, dans les conditions spécifiées à l’article 4 ci-après, le Client visualise sa commande et renseigne ses informations de paiement dans le formulaire proposé. Il clique ensuite sur le bouton « Commander » pour valider l’inscription à la Formation. La vente n’est considérée comme définitive qu’après l’envoi au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande par le Site par courrier électronique et après encaissement par ce dernier de l’intégralité du prix ;
    - En cas de demande de paiement par l’entreprise employeur cette dernière est tenue de valider la demande sur le Site après avoir dûment justifié sa qualité d’employeur. Une fois la commande validée, une facture est éditée et payable par l’entreprise employeur dans les 30 jours étant précisé que l’entreprise employeur aura alors la qualité de Client et sera engagée par l’ensemble des dispositions prévues dans les présentes Conditions Générales. La vente est considérée comme définitive sous réserve du respect des dispositions du contrat d’accès à l’application Rise Up le cas échéant et du paiement sous 30 jours de la Formation commandée

Le choix et l’achat d’une Formation relevant de la seule responsabilité du Client, il appartient à ce dernier de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.

Article 3 – Prix

Les Formations sont vendues au prix en vigueur figurant sur le Site lors de l’enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en euros et toutes taxes comprises (hors taxes éventuelles prévues au dernier alinéa de l’article 1).

Les prix tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties. Ils sont fermes et non révisables pendant leur période de validité telle qu’indiquée sur le Site, hors cette période de validité, les prix pourront être modifiés à tout moment.

Article 4 – Conditions de paiement

En cas de paiement dans les conditions de l’article 2, 3 (i) des présentes Conditions Générales, le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

  1. Par carte bancaire : Carte Bleue (CB), Visa, MasterCard, American Express.

En cas de paiement dans les conditions de l’article 2, 3 (ii) des présentes Conditions Générales, le prix est payable comptant, en totalité par le Client, dans les 30 jours à compter de la passation de la commande, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

  1. Par carte bancaire : Carte Bleue (CB), Visa, MasterCard, American Express ;
  2. Par virement bancaire : sur un compte consultable sur la page de la facture sur le Site.

Les données de paiement sont échangées en mode crypté. Le Site utilise les services de paiement sécurisés fournis par la société Mangopay (Conditions générales de Mangopay à télécharger ici) et par la société Braintree (Conditions générales de Braintree à télécharger ici). Aucune donnée sensible n’est stockée par le Site lui-même, tout est pris en charge par Mangopay et Braintree.

Le Formateur ne sera pas tenu de procéder aux Formations commandées par le Client si celui-ci ne paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées sans préjudice aux dispositions de l’article 2, 3 (ii). Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par le Formateur ou son mandataire.

En outre le Formateur se réserve le droit, en cas de non respect des conditions de paiement précitées, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes effectuées par le Client.

Article 5 – Livraisons

Les Modules en Ligne commandés par le Client sont accessibles sur le Site par le Client immédiatement après validation de la commande et pour toute la durée d’inscription.

Les Modules Présentiels commandés par le Client sont organisés en session aux dates, heures et lieux spécifiés par le Formateur sur le Site. Toute absence du Client, non signalée 24 heures avant la tenue de la session choisie par ce dernier à l’adresse électronique suivante : support@riseup.ai, vaudra comme session suivie et terminée. Le Formateur ne sera alors pas tenu de dispenser une nouvelle session pour ledit Client. En outre, les sessions de Modules Présentiels devront être suivie dans un délai de 6 mois à compter de la passation de la commande, passé ce délai le Formateur ne sera plus tenu d’assurer les Formations commandées.

L’accès aux Modules est strictement personnel et réservé à la personne désignée lors de la commande. Une pièce d’identité pourra être exigée par le Formateur lors des Formations lequel exigera l’émargement par le Client d’une feuille de présence.

Le Formateur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer les sessions dans les délais précisés sur le Site. Cependant, dans l’hypothèse où les sessions commandées n’auraient pas été assurées dans un délai de 30 jours après la date indicative indiquée sur le Site, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L. 138-2 et L. 138-3 du code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, lorsque le Client est un consommateur au sens du droit de la consommation, ce dernier dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation auprès du Formateur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement.

Un formulaire de rétractation est disponible en cliquant ici  

Le formulaire devra être renvoyé complété à l’adresse mail suivante : support@riseup.ai

L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le Formateur est informé de la décision du Client de se rétracter.

Par exception, en application de l’article L. 121-21-18, 1° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En conséquence, en acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client demande expressément au Formateur l´exécution immédiate des dispositions prévues par les présentes avant l´expiration du délai de rétractation et renonce expressément à son droit de rétractation.

Article 7 –Informatiques et Libertés

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures, notamment.

Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Formateur chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d’un droit d’accès permanent de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.

Le Client pourra exercer ses droits en écrivant à l’adresse électronique suivante : support@riseup.ai ou à l’adresse postale suivante : 6 bis Avenue Foch 92250 La Garenne Colombes

Une réponse à la requête du Client lui sera adressée dans un délai de 30 jours.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Le contenu du Site est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

En outre, le Formateur reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur notamment les photographies, présentations, études, dessins, modèles et prototypes réalisés (même à la demande du Client) en vue de la fourniture des Formations au Client. Le Client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites études, dessins, modèles et prototypes ou autre sans l’autorisation expresse, écrite et préalable du Formateur qui peut la conditionner à une contrepartie financière.

Article 9 – Droit applicable – Langue

Les présentes Conditions Générales de Vente et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.

Dans l’hypothèse où les présentes conditions seraient traduites dans une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Article 10 – Litiges

Dans l’hypothèse où un différend portant sur la validité, l’exécution ou l’interprétation du présent Contrat et serait porté devant les juridictions civiles, il sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français auquel il est fait expressément attribution de compétence, même en cas de référé ou de pluralité de défendeurs.

Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation par exemple) en cas de contestation.

Article 11 – Information précontractuelle - Acceptation du Client

Le Client reconnait avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations et renseignements visés aux articles L111-1 à L111-7, et en particulier :

  1. les caractéristiques essentielles des Formations commandés, compte tenu du support de communication utilisé et des Formations concernés ;
  2. le tarif des Formations et des frais annexes ;
  3. en l'absence d'exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le Formateur s'engage réaliser les Formations commandés ;
  4. les informations relatives à l'identité du Formateur, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités, si elles ne ressortent pas du contexte ;
  5. les informations relatives aux garanties légales et contractuelles et à leurs modalités de mise en œuvre ;
  6. les fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité ;
  7. la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
  8. les informations relatives au droit de rétractation (existence, conditions, délai, modalités d'exercice de ce droit et formulaire type de rétractation), aux modalités de résiliation et autres conditions contractuelles importantes.

Le fait de commander sur le Site emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au Formateur.